Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

LIDEO LLC, 4405 Jager Dr NE Ste C4-4399, Rio Rancho, NM 87144, Estados Unidos.
Email: contact@skilzy.io

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos durante su uso de Skilzy:

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos de progreso: lecciones completadas, puntuaciones, XP, rachas
• Datos de preferencias: nivel, objetivo diario, intención de aprendizaje
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador (recopilados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento)

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar y mejorar el servicio Skilzy
• Guardar y sincronizar su progreso
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Gestionar las cuentas de usuario y la autenticación
• Para los clientes B2B: permitir el seguimiento del progreso por parte de los formadores

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:
— La ejecución del contrato (prestación del servicio)
— Su consentimiento (registro en el servicio)
— Nuestro interés legítimo (mejora del servicio, seguridad)

5. Plazo de conservación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. En caso de eliminación de la cuenta, sus datos se borran en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

6. Compartición de datos

Nunca vendemos sus datos. Pueden compartirse con:

• Supabase (alojamiento de la base de datos, servidores en Europa)
• Vercel (alojamiento del sitio web)
• Stripe (procesamiento de pagos, si corresponde)
• Google (autenticación OAuth, si elige este método)
• PostHog (medición de audiencia, únicamente si ha dado su consentimiento)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (medición del rendimiento publicitario, únicamente si ha dado su consentimiento). Los datos transmitidos están cifrados mediante hash y esta transferencia puede implicar un tratamiento fuera de la Unión Europea, regulado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
— Derecho de acceso a sus datos
— Derecho de rectificación
— Derecho de supresión
— Derecho a la portabilidad
— Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@skilzy.io

8. Cookies y rastreadores

Skilzy utiliza cookies y rastreadores de tres tipos. Los de medición de audiencia y de publicidad solo se activan tras su consentimiento explícito, recabado mediante el banner mostrado en su primera visita. Rechazarlos no tiene ninguna consecuencia sobre su acceso al servicio.

• Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento): autenticación de su sesión, preferencias de visualización (tema, idioma) y memorización de su elección en materia de cookies. Sin ellas, la aplicación no puede funcionar. Duración: hasta 12 meses.
• Medición de audiencia (requiere consentimiento): PostHog, para comprender el uso de los cursos y mejorar el servicio. Duración: 12 meses.
• Publicidad y medición de rendimiento (requiere consentimiento): píxel de Meta, que instala las cookies _fbp y _fbc para medir la eficacia de nuestras campañas en Facebook e Instagram. Los eventos de conversión (registro, suscripción) también pueden transmitirse a Meta desde nuestros servidores mediante la Conversions API, en forma de identificadores cifrados mediante hash (correo electrónico, nombre, dirección IP). Duración: 3 meses.

9. Retirar su consentimiento

Puede modificar o retirar su consentimiento a las cookies de medición de audiencia y de publicidad en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, escribiéndonos a contact@skilzy.io. La retirada surte efecto de inmediato y no afecta a los tratamientos realizados antes de esta.

10. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales:
contact@skilzy.io