Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

TALVORY LLC, 4405 Jager Dr NE Ste C4-4399, Rio Rancho, NM 87144, Estados Unidos.
Email: hello@skilzy.io

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos durante su uso de Skilzy:

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos de progreso: lecciones completadas, puntuaciones, XP, rachas
• Datos de preferencias: nivel, objetivo diario, intención de aprendizaje
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador (recopilados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento)
• Datos de nuestras páginas de venta: fecha de tu primera visita a la página de venta del Kit ChatGPT trabaja para ti, página y versión consultadas, huella cifrada de tu dirección de correo electrónico (nunca la dirección en texto plano, ninguna dirección IP) y, durante el tiempo de la oferta propuesta justo después de una compra, los identificadores de cliente y tarjeta asignados por Stripe (nunca el número de tu tarjeta)

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar y mejorar el servicio Skilzy
• Guardar y sincronizar su progreso
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Gestionar las cuentas de usuario y la autenticación
• Para los clientes B2B: permitir el seguimiento del progreso por parte de los formadores
• En nuestras páginas de venta: aplicarte el precio anunciado (precio de lanzamiento durante 48 horas a partir de tu primera visita, luego precio normal), independientemente del dispositivo utilizado, y permitir la adición con un clic de la oferta propuesta justo después de una compra
• Enviarle por correo electrónico novedades, consejos y promociones si marcó la casilla del pedido, incluso cuando el pago no se finalizó (un mensaje al día durante 30 días como máximo, baja con un clic)

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:
— La ejecución del contrato (prestación del servicio)
— Su consentimiento (registro en el servicio)
— Nuestro interés legítimo (mejora del servicio, seguridad)

En nuestras páginas de venta, la memorización de tu primera visita y la huella de tu dirección de correo electrónico se basan en la ejecución del contrato y las medidas precontractuales tomadas a tu solicitud (cobrarte el precio que te fue anunciado), así como en nuestro interés legítimo en aplicar este precio de forma leal e idéntica de un dispositivo a otro. El registro temporal de tu tarjeta por Stripe se basa en la ejecución del contrato: sirve únicamente para la oferta con un clic, que sigues siendo libre de aceptar o rechazar.

5. Plazo de conservación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. En caso de eliminación de la cuenta, sus datos se borran en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

En nuestras páginas de venta: la fecha de primera visita y la huella de la dirección de correo electrónico se eliminan 90 días después de su registro. La tarjeta registrada por Stripe para la oferta con un clic se elimina tan pronto como finaliza esta oferta (aceptada, rechazada, o expirada 60 minutos después de la compra), a más tardar en la siguiente comprobación automática cada hora. El registro de la oferta (propuesta, aceptada o rechazada) se conserva con tu cuenta, para nunca proponértela dos veces, y se elimina con ella.

Correo electrónico introducido en la página de pago sin finalizar la compra: se borra como máximo 30 días después del último mensaje, y en cuanto se da de baja. Solo se conserva una huella cifrada, que no permite recuperar la dirección, para no volver a escribirle: 13 meses, o 3 años tras una baja.

6. Compartición de datos

Nunca vendemos sus datos. Pueden compartirse con:

• Supabase (alojamiento de la base de datos, servidores en Europa)
• Vercel (alojamiento del sitio web)
• Stripe (procesamiento de pagos, si corresponde)
• Google (autenticación OAuth, si elige este método)
• PostHog (medición de audiencia, únicamente si ha dado su consentimiento)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (medición del rendimiento publicitario, únicamente si ha dado su consentimiento). Los datos transmitidos están cifrados mediante hash y esta transferencia puede implicar un tratamiento fuera de la Unión Europea, regulado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
— Derecho de acceso a sus datos
— Derecho de rectificación
— Derecho de supresión
— Derecho a la portabilidad
— Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: hello@skilzy.io

8. Cookies y rastreadores

Skilzy utiliza cookies y rastreadores de tres tipos. Los de medición de audiencia y de publicidad solo se activan tras su consentimiento explícito, recabado mediante el banner mostrado en su primera visita. Rechazarlos no tiene ninguna consecuencia sobre su acceso al servicio.

• Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento): autenticación de su sesión, preferencias de visualización (tema, idioma) y memorización de su elección en materia de cookies. Sin ellas, la aplicación no puede funcionar. Duración: hasta 12 meses.
• Medición de audiencia (requiere consentimiento): PostHog, para comprender el uso de los cursos y mejorar el servicio. Duración: 12 meses.
• Publicidad y medición de rendimiento (requiere consentimiento): píxel de Meta, que instala las cookies _fbp y _fbc para medir la eficacia de nuestras campañas en Facebook e Instagram. Los eventos de conversión (registro, suscripción) también pueden transmitirse a Meta desde nuestros servidores mediante la Conversions API, en forma de identificadores cifrados mediante hash (correo electrónico, nombre, dirección IP). Duración: 3 meses.
• Cookies estrictamente necesarias de nuestras páginas de venta (no se requiere consentimiento): __Host-skz_kit memoriza la fecha de tu primera visita a la página de venta del Kit ChatGPT trabaja para ti, para aplicarte el precio anunciado (precio de lanzamiento durante 48 horas, luego precio normal). Duración: 90 días. __Host-skz_suite se deposita justo después de un pago y autoriza, desde este navegador únicamente, la adición con un clic de la oferta propuesta. Duración: 2 horas. Estos dos cookies están firmados, son ilegibles por los scripts de la página, no contienen ningún dato en texto plano y no sirven ni para la medición de audiencia ni para la publicidad.

9. Retirar su consentimiento

Puede modificar o retirar su consentimiento a las cookies de medición de audiencia y de publicidad en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, escribiéndonos a hello@skilzy.io. La retirada surte efecto de inmediato y no afecta a los tratamientos realizados antes de esta.

10. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales:
hello@skilzy.io